Bienvenue et merci de votre visite sur notre site Web. La protection de votre vie privée est très importante à nos yeux. C’est pourquoi nous nous en tenons strictement aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et de la législation fédérale allemande en matière de protection des données. Les informations suivantes ont pour but de vous donner un aperçu de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées et de vous informer sur vos droits ainsi que sur les dispositions se rapportant à la protection des données. Notre plus cher souhait est que vous vous sentiez bien et en sécurité sur loberon.be.
 
1. 1. Collecte, traitement et utilisation de données à caractère personnel

1.1 Relation contractuelle selon l’Article 6, alinéa 1, lettre b RGPD
Nous traitons les données à caractère personnel qui nous sont communiquées librement, en application de l’Article 6, alinéa 1 lettre b RGPD aux fins de l’exécution contractuelle de commandes, de l’ouverture de comptes ou dans le cadre de mesures précontractuelles.

1.2 Intérêts légitimes selon l’Article 6, alinéa 1, lettre f RGPD
Sur la base des intérêts légitimes visés à l’Article 6, alinéa 1, lettre f RGPD, nous traitons les données nécessaires aux fins suivantes : nous transmettons les informations nécessaires au bon traitement des commandes ainsi que de nos offres publicitaires à des prestataires de services spécialisés (prestataires informatiques, de vérification d’adresses, de paiement et logistiques, fournisseurs, transporteurs, envoi d’e-mails et de newsletter, callcenter, publipostage). Ces informations pourront être enregistrées et utilisées par ces prestataires dans le seul but de les transmettre.

- Avant de vous indiquer les modes de paiement disponibles, nous effectuons un contrôle de solvabilité automatisé aux fins de prévention de la fraude (y compris un contrôle d'identité) sur la base des données d'achat, de paiement et de solvabilité déjà enregistrées. Si l'évaluation de votre solvabilité se révèle négative, nous ne pourrons malheureusement vous proposer que des modes de paiement sécurisés. Si vous choisissez le mode de paiement « Achat sur facture », nous transmettrons vos coordonnées (nom, adresse et, le cas échéant, date de naissance), et ce dans le but d'évaluer votre solvabilité et d'obtenir des informations pour évaluer le risque de non-paiement sur la base de méthodes mathématiques statistiques intégrant des données d'adresse, et de vérifier votre adresse (contrôle de la délivrabilité), à infoscore Consumer Data GmbH, à Experian company, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, à CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 Munich et, le cas échéant, à WID Wirtschafts-Informations-Dienst GmbH, Woogstr. 36a, 60431 à Francfort. La base juridique de ces transferts est l'article 6, paragraphe 1, point b et l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les transferts sur la base de ces dispositions ne peuvent avoir lieu que dans la mesure où cela s'avère nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes de notre société ou de tiers et où cela ne l'emporte pas sur les intérêts des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées, qui nécessitent la protection des données à caractère personnel. Des informations détaillées sur ICD et CRIF Bürgel en vertu de l'article 14 du RGPD, c'est-à-dire des informations sur la finalité commerciale, les finalités du stockage des données, les destinataires des données, le droit d'auto-déclaration, le droit de suppression ou de correction, etc., peuvent être consultées (en allemand) via le lien suivant https://www.experian.de/infoblatt et sur https://www.crifbuergel.de/en/datenschutz.

- Nous traitons les adresses et les données de commande à des fins publicitaires qui nous sont propres, à des fins d’études de marché et d’enquêtes d’opinion et pour des offres publicitaires de nos entreprises partenaires opérant dans différents secteurs d’activité (organisations caritatives/ humanitaires, prestataires de services financiers, etc.). Nous procédons à cet effet à un scoring au service d’un discours publicitaire basé sur les intérêts. Vous êtes évidemment en droit de vous opposer à tout instant à l’utilisation des données à des fins publicitaires/de scoring ou à des fins d’études de marché et d’enquêtes d’opinion. Pour ce faire, veuillez adresser un message court à LOBERON GmbH. Contact: Service Clients LOBERON, 6 RUE DU TRAVAIL, 67720 HŒRDT ou nous envoyer un e-mail à l'adresse : serviceclient@loberon.be.

2. Newsletter

Les données à caractère personnel collectées avec votre autorisation lors de l’inscription à la newsletter et de l’utilisation de la newsletter, conformément à l’Article 6, alinéa 1, lettre a RGPD ainsi qu’à l’Article 7, alinéa 2, point 3 UWG [Loi allemande sur la répression de la concurrence déloyale], sont utilisées pour l’envoi de la newsletter, pour traiter vos demandes ainsi qu’à des fins d’analyse individualisée du site Web, y compris des recommandations ciblées de produits de la société LOBERON GmbH dans le but de servir des intérêts légitimes, comme prévu à l’Article 6, alinéa 1, lettre f RGPD. À cet effet, les informations que vous avez consultées lors de la visite des pages Web et de la newsletter sont regroupées sous un profil d’utilisateur pseudonymisé, afin de pouvoir vous proposer nos propres offres ou vous recommander des offres de partenaires personnellement adaptées à vos besoins. Vous avez la possibilité de révoquer à tout instant l’autorisation relative à la réception de la newsletter et au traitement et à l’utilisation des données en vue de la création de profils d’utilisation, en cliquant sur le lien de désinscription à la newsletter. Lorsque votre adresse e-mail nous est communiquée en rapport avec une commande et que vous ne vous opposez pas à son utilisation, nous nous réservons le droit de vous envoyer par e-mail des offres régulières concernant des produits de notre assortiment similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Vous pouvez vous opposer à tout instant à cette utilisation de votre adresse e-mail en cliquant sur le lien de désinscription qui figure dans le corps du mail publicitaire.

3. Durée de conservation des données

Nous conservons les données sur la période nécessaire au traitement respectif (p. ex. exécution du contrat, garantie, finalité publicitaire) et pour nous conformer aux dispositions du droit commercial et fiscal en matière de conservation des données aux termes de l’Article 6, alinéa 1, lettre c RGPD, de l’Article 257, alinéa 1 HGB [Code de Commerce allemand] et de l’Article 147, alinéa 2 AO [Code des Impôts allemand].

4. Transferts de données à des pays tiers

5. Responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement des données à caractère personnel aux termes du Règlement général sur la Protection des Données est la société LOBERON GmbH. Contact: Service Clients LOBERON, 6 RUE DU TRAVAIL, 67720 HŒRDT ou nous envoyer un e-mail à l'adresse : serviceclient@loberon.be, représentée par son gérant, Dr. Christian Bühring.

6. Droits d’accès et de réclamation

Aux termes du Règlement général sur la Protection des Données, vous avez un droit d’accès gratuit aux données conservées à votre sujet ainsi que, le cas échéant, le droit de demander la rectification ou l’effacement des données et la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement des données conservées. Veuillez vous adresser à cet effet à la société LOBERON GmbH. Contact: Service Clients LOBERON, 6 RUE DU TRAVAIL, 67720 HŒRDT ou nous envoyer un e-mail à l'adresse : service@loberon.fr. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse serviceclient@loberon.be.

Vous avez, en outre, le droit d’introduire une réclamation en matière de protection des données auprès de l’autorité de contrôle compétente, dont nous dépendons. tre communication avec nous, notamment si vous partagez l'ordinateur avec d'autres personnes.

7. Sécurité des données

Nous protégeons la vie privée des utilisateurs de notre site Web et des systèmes connectés en prenant des mesures techniques et organisationnelles. Afin de garantir la transmission sécurisée de données à caractère personnel, nous utilisons le protocole de chiffrement TLS 1.2 (la méthode de chiffrement sous-jacente utilisée pour l’infrastructure à clés publiques est RSA-2048). Cette méthode est utilisée avec succès sur l’ensemble du World Wide Web. Elle permet de chiffrer toutes les données à caractère personnel (nom, adresse, données relatives aux paiements, etc.), qui peuvent ainsi être transférées en toute sécurité sur Internet. Vous reconnaissez à un symbole (cadenas verrouillé) dans la barre d’adresse de votre navigateur que vous évoluez dans un environnement sécurisé.

8. Informations sur votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement des données personnelles qui serait la cause du résultat de votre situation, conformément à l'article 6, paragraphe 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). De plus, vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

9. Données d'historique

Lorsque vous consultez notre site internet, nos opérateurs envoient automatiquement des informations à notre site internet, enregistrées temporairement dans des « log-files ». Il s’agit :

 • du type et de la version du navigateur

 • du système d'exploitation utilisé

 • de l’URL de référence

 • du nom d’hôte de l'ordinateur accédant au site

 • de l’heure à laquelle le serveur a été contacté

 • de l’adresse IP

Ces informations sont enregistrées afin d’assurer une liaison ininterrompue et la sécurisation du système ainsi qu’à des fins administratives servant l’intérêt légitime selon l'art. 6, point 1, sous f, du RGPD. Un croisement de ces informations avec d’autres sources de données ou dans le but d’établir des conclusions en lien avec votre personne ne sera pas mis en œuvre. En général, ces informations sont effacées au bout de 7 jours.

10. Utilisation de cookies

Lorsque vous visitez notre site Web, des informations sont déposées dans votre navigateur sous la forme de cookies (petits fichiers textes). La base juridique de cette disposition est l'article 6, paragraphe 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Des données concernant votre utilisation du site Web (identifiants, date de la visite, etc.) sont stockées dans ces fichiers. Le recours aux cookies nous permet de vous faciliter l’utilisation de notre offre en ligne par différentes fonctions de service (p. ex. la reconnaissance de précédentes visites) et de mieux adapter l’offre sur Internet à vos besoins. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies et effacer des cookies déjà présents, en procédant aux paramétrages correspondants dans votre navigateur. La fonction Aide de la plupart des navigateurs vous explique comment procéder à ces paramétrages. Si vous n’acceptez pas les cookies, ce refus peut néanmoins entraver les fonctions de service de l’offre en ligne. Nous vous conseillons, par conséquent, de laisser la fonction Cookie activée. D’autre part, nous utilisons des cookies de fournisseurs tiers pour des technologies de retargeting et de remarketing (reciblage), en vue d’optimiser notre offre en ligne et à des fins de marketing basé sur les intérêts. Le comportement de l’internaute mémorisé est analysé au moyen d’un algorithme, de sorte à pouvoir afficher ensuite des recommandations de produits ciblées et rapportées à ses intérêts sous la forme de bannières publicitaires, le cas échéant, d’annonces publicitaires sur des sites Web de tiers. Les profils d’utilisation pseudonymisés ne sont pas joints à des données à caractère personnel concernant le porteur du pseudonyme sans une autorisation expresse distincte de la personne concernée. La base juridique pour l'établissement de pseudonymes comme profils d'utilisateurs est l'article 6, paragraphe 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous trouverez sur les sites Internet suivants des informations détaillées sur la manière de procéder pour un grand nombre de navigateurs : youronlinechoices, Network Advertising Initiative und/oder Digital Advertising Alliance.

Vous y trouverez également des indications sur la manière d’effacer des cookies de votre ordinateur, ainsi que des informations générales à propos des cookies.

En vue d’adapter la configuration aux besoins de l’utilisateur et d’optimiser le présent site web, des données anonymisées sont saisies et conservées par le biais des solutions et technologies de la société econda GmbH, puis traitées afin de créer des profils d’utilisateurs via des pseudonymes. Pour ce faire, des cookies permettant la reconnaissance d’un navigateur internet peuvent être utilisés. Cependant, les profils d’utilisateurs ne sont pas associés à des données concernant le porteur du pseudonyme sans l’autorisation expresse du visiteur. Les adresses IP sont notamment rendues indéchiffrables immédiatement après leur réception, empêchant toute affectation de profils d’utilisateurs à des adresses IP. L’analyse du comportement des utilisateurs est effectuée conformément à l'art. 6, point 1, sous f du RGPD. L'analyse du comportement des utilisateurs en vue d'optimiser ses offres en ligne mais également sa publicité relève de l'intérêt légitime de l'exploitant du site internet. Les visiteurs de ce site internet peuvent à tout moment s’opposer à la saisie et au stockage de ces données à l’avenir en cliquant ici. Cette opposition n’est valable que pour l’appareil et le navigateur internet sur lequel elle a été prononcée. Veuillez réitérer le processus sur tous les appareils. Si vous effacez le cookie opt-out, des demandes seront à nouveau envoyées à econda.

10.2 Cookies de Google Anayltics
Le présent site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience de sites Web exploité par la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des fichiers textes appelés « cookies », qui sont mémorisés dans votre navigateur et permettent une analyse de l’utilisation du site Web. Les informations collectées par les cookies et concernant votre visite sur ce site Web (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis. Le présent site Web utilise la fonction d’anonymisation « _anonymizeIp() » pour l’adresse IP. Ainsi, l’adresse IP est conservée et traitée par Google uniquement sous une forme raccourcie des 8 derniers caractères. Google utilisera les informations collectées pour évaluer votre visite sur le site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web à l’exploitant du site et pour proposer d’autres services liés à l’utilisation du site Web et à l’utilisation d’Internet. Le traitement à ces fins résulte d’un intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). De même, Google pourra être amenée, le cas échéant, à transférer ces informations à des tiers, dans la mesure où la législation l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Vous pouvez à tout instant vous opposer pour l’avenir à la collecte et à la conservation généralisées des données par Google Analytics au moyen d’une extension de navigateur, disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

10.3. Microsoft Bing Ads
Notre site web utilise la technologie du remarketing de Microsoft Corporation "Bing Ads" (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS). Microsoft installe un cookie nommé ("cookie de conversion") sur votre ordinateur si vous êtes arrivé sur notre site grâce à une publicité de Microsoft Bing. Les clients de Microsoft et Bing Ads peuvent vite voir qu'il a été cliqué sur leur publicité et c'est ainsi que le client est dirigé vers leur site web. C'est en utilisant ce service de Microsoft et des publicités Bing que vous pourrez proposer des publicités ciblées ou d'intérêt. Les informations collectées à l'aide de ce cookie de conversion sont aussi utilisées pour générer des statistiques de conversion. Nous pouvons ainsi connaître le nombre exact des personnes qui ont cliqué sur une publicité de Microsoft Bing et qui ont été dirigées vers notre site. D'autre part, il y a aussi d'autres données anonymes (comme le nombre de pages visitées et le temps passé sur le site web) qui sont collectées. Nous ne recevons aucune information personnelle pouvant identifier les utilisateurs. Voir la politique de confidentialité de Microsoft pour les informations relatives à ce sujet et les options op-out concernant les publicités ciblées et d'intérêt de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

10.4. Cookies de reciblage
Sur le présent site Web, les services d’analyse de sites Web Google AdWords exploités par les sociétés Google Limited., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, collectent et conservent des données à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies permettant la reconnaissance d’un navigateur Internet peuvent être utilisés à ces fins. Ces profils d’utilisation servent à analyser le comportement des visiteurs et sont évalués dans le but d’améliorer notre offre par une configuration adaptée aux besoins. Les profils d’utilisation pseudonymisés ne sont pas joints à des données à caractère personnel concernant le porteur du pseudonyme sans une autorisation expresse, à donner séparément par la personne concernée. Vous avez à tout instant la possibilité de vous opposer pour l’avenir à la collecte et à la conservation de données aux fins d’analyses de sites Web, en activant le lien de désactivation pour Google

Plus d’informations à ce sujet et possibilités de recours contre l’analyse anonyme de votre comportement d’internaute par Google sur (cliquez ici)

Le présent site Web utilise tout particulièrement des balises de reciblage et les audiences personnalisées (Website Custom Audiences) du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. En principe, vos données d’utilisation servent à générer une somme de contrôle (valeur de hachage) non réversible et non personnelle, qui peut être transmise à Facebook à des fins d’analyse et de marketing. Les cookies Facebook sont activés pour les audiences personnalisées depuis le site Web. Pour plus d’informations sur la portée et la finalité de la collecte des données et de leur traitement et utilisation ultérieurs par Facebook, ainsi que sur vos possibilités de paramétrage à des fins de protection de votre vie privée, veuillez consulter les lignes directrices de Facebook en matière de protection des données, que vous trouverez notamment aux rubriques Audiences personnalisées depuis votre site Web et Confidentialité sur Facebook (cliquez ici). Si vous ne voulez pas une saisie de données via les audiences personnalisées et/ou si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation d’audiences privées depuis votre site Web, vous pouvez désactiver cette fonction ici. Si vous ne souhaitez pas la collecte de données par audiences personnalisées ou si vous désirez vous opposer à l'utilisation des audiences personnalisées Facebook, vous avez la possibilité d'effectuer la désactivation ici: cliquez ici.

11. Les plugins sociaux

Les plugins sont présentés sous forme de boutons cliquables sur notre page produit et sont, généralement, désactivés. En cliquant sur le bouton qui leur correspond, une nouvelle fenêtre apparaît. Celle-ci vous dirige vers le fournisseur du média social chez qui vous pouvez vous enregistrer. Dans ce cas, un cookie se place sur votre ordinateur. Si vous ne cliquez pas sur le bouton ou si vous n'êtes pas connecté(e) au fournisseur du média social, aucun cookie ne sera placé sur votre ordinateur. Si vous êtes un utilisateur du fournisseur du média social en question et que vous êtes connecté et cliquez sur le bouton, ces informations seront transmises de votre profil vers ce fournisseur du média social. Si vous répondez aux plugins en cliquant, par exemple, sur le bouton “j’aime” de Facebook ou si vous postez un commentaire, les informations correspondantes de votre navigateur seront envoyées directement au réseau social et y seront stockées. Selon l’objectif de la collecte des données, il vous est toujours possible de consulter la politique de confidentialité et du traitement des données des fournisseurs afin de connaître leurs droits et les options possibles pour protéger vos données.

Pour plus d’informations sur la finalité et la portée de la collecte de données et leur traitement et utilisation ultérieurs par le fournisseur, ainsi que sur vos droits y afférents et les possibilités de paramétrage à des fins de protection de votre vie privée, veuillez consulter les dispositions en matière de protection des données des fournisseurs suivants :

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Google+: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Twitter: http://twitter.com/privacy

Pinterest: http://about.pinterest.com/privacy

Facebook et nous sommes conjointement responsables de l’exploitation du site Facebook et nous utilisons pour cela des données statistiques anonymisées mises à disposition par Facebook, sur la base de l’article 6, alinéa 1 (f) du RGPD, à des fins d’analyse de notre page Facebook. La collecte et le traitement des données sont sous la responsabilité de Facebook. Vous trouverez d’autres informations sur la collecte et le traitement de ces données et sur vos droits vis-à-vis de Facebook dans la politique de protection des données disponible sur notre page Facebook.

12. Polices Google 

Pour assurer un affichage harmonieux, cette page utilise ce que l’on appelle des polices internet mises à disposition par Google. Lorsque vous ouvrez une page internet, votre navigateur charge les polices internet nécessaires dans le cache du navigateur afin d’afficher correctement les textes et polices d’écriture.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se mettre en relation avec les serveurs de Google. Google est alors informé que notre site internet a été consulté par votre adresse IP. L’utilisation de polices internet Google est nécessaire pour assurer un affichage homogène et adapté de notre contenu internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article l'art. 6, point 1, sous f, du RGPD.