ALGEMENE VOORWAARDEN 1. TOEPASSINGSGEBIED Deze Algemene Voorwaarden en klanteninformatie gelden voor alle overeenkomsten die klanten uitsluitend via indivi- duele communicatie (telefoon, E-mail) met ons, LOBERON GmbH, afsluiten via dit reclamemedium. Voor contracten die via de online shop worden gesloten, gelden de daar opgeslagen Algemene Voorwaarden en Klantinformatie. 8. INFORMATIE OVER AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEBREKEN (GARANTIE) De bepalingen van het wettelijk recht inzake aansprakelijkheid bij gebreken zijn van toepassing. In geval van defecten of indien u vragen heeft, gelieve contact op te nemen met: LOBERON Klantenservice | E-Mail: klantenservice@loberon.be | Telefoon: 02 393 15 45 2. LEVERING / PRIJZEN / VERZENDKOSTEN Wilt u levering in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Italië, Nederland, Frankrijk, Polen, Tsjechië of Spanje, bestel dan op loberon.de, loberon.at, loberon.ch, loberon.it, loberon.nl, loberon.fr, loberon.pl, loberon.cz of loberon.es. Alle prijzen zijn totaalprijzen in euro’s, d.w.z. inclusief de wettelijke btw. De levering geschiedt door een pakketdienst of een expediteur. Naast de vermelde prijzen rekenen wij per bestelling een vast bedrag aan verzendkosten ter hoogte van € 6,95. Bij artikelen met dit symbool P(toeslag voor kleine meubels) rekenen we per bezorgadres naast de verzendkosten een toeslag voor kleine meubels. Deze toeslag bedraagt € 12,95. Bevat een bestelling een artikel met dit symbool L(transportartikelen), dan rekenen we per bezorgadres naast de verzendkosten ook koerierskosten. Deze koerierstoeslag bedraagt € 69,95. Bevat een bestelling zowel een artikel met dit symbool Pals een artikel met dit symbool L, dan rekenen we naast de verzendkosten enkel de koerierskosten. Ook als een bestelling om technische redenen in meerdere delen wordt verzonden, worden er per bestelling maar één keer verzendkosten en mogelijke extra kosten gerekend. Pakketten en kleine meubels die met een pakketdienst worden verzonden, worden binnen 4-5 werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen) bezorgd. Goederen die per expediteur worden verzonden (met dit symbool L), worden binnen drie weken (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen) na het sluiten van de overeenkomst bezorgd, tenzij in de artikelomschrijving een andere leveringstermijn is vermeld. Levering geschiedt altijd aan huis (excl. montage), mits de plaatselijke omstandigheden zich daarvoor lenen. Ingangen of trappenhuizen moeten zodanig toegankelijk zijn dat de artikelen zonder extra hulpmiddelen naar de gewenste locatie kunnen worden vervoerd. Levering geschiedt zolang de voorraad strekt. LOBERON is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van kennelijke druk- of programmeerfouten in haar catalogi. Levering geschiedt alleen binnen België. Indien u uw bestelling buiten België geleverd wilt krijgen dient u ook in het desbetreffende land te bestellen. 3. OVEREENKOMST / CORRECTIE INVOERFOUTEN De presentatie van de artikelen vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging aan u om ons een bin- dend aanbod te doen. U kunt dit aanbod aan ons per telefoon of e-mail doen. Een overeenkomst komt pas tot stand als wij uw aanbod binnen vijf dagen accepteren door om betaling te vragen nadat u uw bestelling hebt geplaatst, door u een bestelbevestiging per e-mail of telefoon te sturen of door de artikelemn te leveren. 4. TAAL VAN DE OVEREENKOMST De overeenkomst wordt uitsluitend in de Nederlandse taal gesloten. 5. BETALINGSCONDITIES U hebt de keuze tussen de volgende betaalmethodes: Creditcard (VISA / Mastercard): Bij betaling per creditcard wordt uw creditcard belast wanneer de artikelen worden verzonden. Vooruitbetaling: U betaalt vooraf door middel van een bankoverschrijving binnen 7 dagen na de betalingsaanvraag. Uw product zal worden verzonden zodra de betaling op onze rekening wordt bijgeschreven. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mail met alle gegevens die u nodig heeft voor de betaling van uw factuur. Betaling op rekening: U betaalt via bankoverschrijving binnen 14 dagen na de factuurdatum. Onze bankgegevens: LOBERON GmbH, Commerzbank Amsterdam, BIC: COBANL2XXXX, IBAN: NL76 COBA 0637 0583 13 6. EIGENDOMSVOORBEHOUD Tot de volledige betaling is ontvangen blijven de geleverde goederen eigendom van LOBERON GmbH. 7. ANNULERINGSVOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN Indien de klant een consument is – volgens artikel I.1, 2° WER is een consument iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen – geldt voor de klant het volgende herroepingsrecht HERROEPINGSRECHT U heeft het recht om binnen een termijn van 21 dagen zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 21 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, LOBERON Klantenservice, telefoonnummer 02 393 15 45 (lokaal tarief), emailadres: klantenservice@loberon.be, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht; u kunt de door u bestelde artikelen eenvoudig en binnen eenentwintig dagen na ontvangst aan ons terugsturen zonder dit formulier. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. GEVOLGEN VAN DE HERROEPING Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief le- veringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de artikelen onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons van de herroeping van deze overeenkomst in kennis heeft gesteld, aan ons (Loberon GmbH, Am Tower 475, 90475 Neurenberg, Duitsland) terug te zenden of te overhandigen. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien u de artikelen vóór het einde van de termijn van veertien dagen verzendt. Wij dragen de kosten voor het terugzenden van de artikelen. U moet betalen voor elk waardeverlies van de artikelen indien dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de artikelen die niet noodzakelijk is voor de controle van de staat, de eigenschappen en de werking van de artikelen. UITSLUITING VAN HET RECHT VAN HERROEPING Overeenkomstig artikel VI. 53 WER: a. de levering van volgens specificaties van de consument vervaardigde goederen, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (artikel VI.53, 3° WER); b. de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezond- heidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken (artikel VI.53, 5° WER). 9. TOEPASSELIJK RECHT / PLAATS VAN JURISDICTIE Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Deze rechtskeuze geldt echter alleen voor zover de verleende bescherming niet wordt ontkracht door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft. Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon en indien hij in die hoedanigheid de overeenkomst heeft gesloten, wordt de voor ons bevoegde rechtbank overeengekomen als de exclusieve plaats van jurisdictie. Daarnaast hebben wij ook het recht om te dagvaarden ten kantore van de klant. 10. KLACHTENPROCEDURE/GESCHILLENBESLECHTING Wij zullen trachten alle geschillen die uit onze overeenkomst met de klant voortvloeien in der minne te schikken. Voorts zijn wij niet verplicht deel te nemen aan een bemiddelingsprocedure en kunnen wij onze klanten helaas niet aanbieden aan een dergelijke procedure deel te nemen. Indien u de overeenkomst met LOBERON wenst te herroepen, kunt u gebruik maken van de door ons ter beschikking gestelde herroepingsformulieren. De eenvoudigste manier is echter om het retourformulier in te vullen dat u bij elke bestelling ontvangt (in het pakket) en dit bij uw retourzending te voegen. Het ingevulde retourformulier wordt door ons beschouwd als een herroepingsverklaring. Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen. U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken, u kunt de door u bestelde artikelen ook eenvoudig binnen eenentwintig dagen na ontvangst Europees modelformulier voor herroeping aan ons terugsturen zonder dit formulier. Aan LOBERON Klantenservice, Telefoon: 02 393 15 45, E-mail: klantenservice@loberon.be Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: Besteld op: Artikelnummer(s): Naam van de consument: Straatnaam en huisnummer van de consument: Postcode en woonplaats van de consument: Klantnummer van de consument: Handtekening van consument: (Een handtekening is alleen nodig wanneer dit formulier op papier wordt ingediend.) Datum: De catalogus en de daarin vermelde prijzen zijn geldig t/m 15-06-2026. REINIGING W Wasbaar op 30° X Wasbaar op 40° V Wasbaar op 60° S Wasbaar op fijnwasprogramma H Handwas C Chemische reiniging IP VEILIGHEIDSKLASSES IP44: bescherming tegen vreemde voorwerpen met een doorsnede > 1,0 mm; beschermd tegen spatwater vanuit elke hoek IP54: volledige touch-bescherming; bescherming tegen stof binnenin; beschermd tegen spatwater vanuit elke hoek E Het etiket en het productinformatieblad zijn te vinden op https://eprel.ec.europa.eu of als gedrukt exemplaar bij ons aan te vragen. PRODUCTVEILIGHEID Gedetailleerde informatie over waarschuwingen en veiligheidsinstructies vindt u in onze online shop en op het product, neem deze altijd in acht voor gebruik. Neem bij vragen a.u.b. contact met ons op: pc@loberon.com LOBERON GmbH, Steinstraße 21, 90419 Neurenberg, Duitsland -zegel wordt toegekend aan artikelen die gemaakt zijn van gerecyclede materialen, zoals teruggewonnen hout. Ons Meer informatie op: https://www.loberon.be/nl/Onze-verantwoordelijkheid/ INFORMATIE OVER GEGEVENSBESCHERMING Wij verwerken de vrijwillig aan ons verstrekte persoonsgegevens (naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mail- adres) in overeenstemming met artikel 6, lid 1, sub b van de AVG voor contractuele orderverwerking, het openen van een klantrekening en de uitvoering van precontractuele maatregelen. Vanwege een gerechtvaardigd belang in overeen- stemming met artikel 6, lid 1 sub f en, indien van toepassing, artikel 6 lid 1 sub b van de AVG, verwerken we ook de benodigde gegevens voor de volgende doeleinden: Voor de verwerking van bestellingen en de afhandeling van promoties sturen we de benodigde gegevens door naar gespecialiseerde service-providers (IT, betalings- en logistieke dienstverleners, leveranciers, callcenters, pakketbezorg- diensten, postkantoren). Wat de verwerking van de bestellingen betreft, vindt de verwerking plaats overeenkomstig de regels voor de verwerking van bestellingen volgens artikel 28 van de AVG. In het geval van bestellingen met kredietrisico gebruiken we informatie over uw betalingsgeschiedenis en waarschijnlijk- heidswaarden op basis van wiskundig-statistische procedures, die onder meer adresgegevens bevatten, om onze gerecht- vaardigde belangen te beschermen. In het geval van een gerechtvaardigd belang, overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f van de AVG, sturen we de klantgegevens (voor- en achternaam, geboortedatum en adres) met het oog op kredietcontrole door aan Experian Nederland B.V., Grote Marktstraat 49, 2511 BH Den Haag, Nederland. We verwerken de adres- en bestelgegevens voor onze eigen advertentiedoeleinden, markt- en opinieonderzoeksdoel- einden, prijsvragen en voor promotieaanbiedingen van onze partnerbedrijven uit verschillende industrieën (donororga- nisaties, financiële dienstverleners, enz.) en voeren daarbij een reclamebeoordeling uit voor op interesses gebaseerde advertenties. Uiteraard kunt u op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van de gegevens voor promotionele doeleinden / beoordeling of ten behoeve van markt- en opinieonderzoek. Hiervoor kunt u contact opnemen met (of als u meer informatie wenst te ontvangen, middels een korte kennisgeving aan) Loberon GmbH, Steinstr. 21, 90419 Neurenberg, Duitsland of u stuurt een e-mail naar privacy@loberon.be. Meer infor- matie over gegevensbescherming (rechten op informatie, opslagperiode, enz.) is te vinden in het privacybeleid online op www.loberon.be/nl/Privacy-bescherming/. JURIDISCHE INFORMATIE LOBERON Klantenservice | Telefoon: 02 393 15 45 | E-mail: klantenservice@loberon.be | LOBERON GmbH | Steinstraße 21 | 90419 Neurenberg, Duitsland Vestigingslocatie: Oderstraße 9, 24539 Neumünster, Duitsland | Directeur: Dr. Christian Bühring | Rechtbank: Kiel HRB 13903 | BTW: BE 0741 367 436 60 | LOBERON.BE | ALGEMENE VOORWAARDEN